Hoteis.com - Não respeito grave dos compromissos

Tony Rocha apresentou a reclamação

11 de maio 2020 (editada a 11 de novembro 2020)

Confirmação de reserva nº : 9200151596565
No dia 23 de Fevereiro reservei e paguei 224,50 € pour 2 noites no Hotel Ayre em Córdoba, Espanha.No site dessa empresa [filiale da empresa USA Expedia.com] foi claramente estipulado que as reservas anuladas por motivos do COVID seriam reembolsadas. Ora após várias tentativas por mail [o telefone não responde] nem sequer respondem ao meu pedido. Vi no Facebook muitas reclamações idênticas - a técnica dessa empresa é de nunca responder aos pedidos de reembolso.Isto é totalmente desonesto , constitui uma burla e um abuso de confiança que é a base mesmo das compras por intermédio da Internet.

Data de ocorrência: 11 de maio 2020

Tony Rocha

14 de dezembro 2020

Continuo sem receber a mínima notícia desta gente

Tony Rocha avaliou a marca

8 de novembro 2021

Marca que não respeita nada nem ninguém - as inúmeras reclamações que aparecem na net provam que atuam sistemáticamente de má fé e que nunca devolvem aos clients os valores que estes pagaram indevidamente ou em excesso.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução