Boa tarde. Coloquei o meu relógio na garantia porque na 1a vez que esteve dentro de água deixou de funcionar.
Este equipamento é à prova de água até 50m de profundidade. Foi-me informado que o equipamento tinha deixado de estar abrangido pela garantia devido a ter humidade.
Se o relógio tem humidade é porque existe um defeito de fábrica que obrigatoriamente deve estar coberto pela garantia. Considero vergonhosa a postura da HUAWEI, ao não se responsabilizar por um defeito de fabrico de um equipamento que deu origem à presença de humidade da mesma.
Pretendo a reparação do meu equipamento ao abrigo da garantia que tenho direito ou que me devolvam o dinheiro que gastei no equipamento.
Data de ocorrência: 27 de julho 2023
Fraude! huawei watch gt3 - reparação em período de garantia com custos injustificados
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