Boa tarde,
Sou proprietário de um Hyundai Tucson do ano de 2019, e a 31/10/2023 deu entrada no concessionário Automóveis do Mondego - Coimbra, com o rádio/gps queimado (entrou em curto-circuito com o carro parado e desligado). Desde a referida data, tenho entrado em contacto com o concessionário, variadíssimas vezes, sem obter uma resposta concreta sobre quando o problema ficará resolvido. Apenas sou informado que a Hyundai Portugal não tem peças para resolver o meu caso, e que a peça (rádio/gps) não chegou. Pergunto!: É esta a imagem que a Hyundai quer para os seus clientes? É esta assistência que a Hyundai quer para quem compra e confia na marca? Como é possível quase 4 meses com o carro parado no concessionário há espera da referida peça? Como vou ser compensado, no que toca há garantia, neste período que o carro esteve inoperativo, não por minha culpa, mas por falta de componentes? Depois disto, há algo que não faço intenção de voltar a comprar....carro Hyundai...desculpem!!!
Data de ocorrência: 31 de outubro 2023
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