Hyundai - Hyundai tucson em garantia e a hyundai não resolve o problema ao cliente porque não quer

A viatura comprada pelo meu marido, mas exclusivamente conduzida por mim, apresenta um defeito de fabrica que a Hyundai não consegue e não quer resolver.
A viatura é de caixa automática, e por inúmeras vezes, não engrena as velocidades, deixando-nos em situações delicadas, pois habitualmente estas ocorrências acontecem junto a cruzamentos e rotundas, ficando a viatura parada, por vezes sentindo-se a caixa de velocidades a arranhar, mas sem que engrene nenhuma velocidade. Tem que se desligar o carro e proceder a novo arranque. Este problema já levou o carro à oficina por duas vezes, sendo que a Hyundai Portugal tem demonstrado um péssimo serviço de assistência pós venda. Atribuem uma viatura de aluguer, com instruções à rent-a-car de que seja de gama inferior e pelo período de 5 dias, prazo esse que sempre se manifestou insuficiente para resolver os assuntos. Após esses 5 dias fica ao critério e disponibilidade do concessionário, atribuir ou não uma viatura de cortesia. Quando é possivel, invariavelmente é uma viatura de gama baixa. Durante o período de imobilização da viatura com defeito, nenhum telefone da Hyundai Portugal atende, poucas comunicações escritas fazem, mas quando fazem, tem sempre com uma informação única: "O seu assunto está a ser tratado". Pensem duas vezes antes de comprar um Hyundai. O preço não é tudo...
Acrescentamos ainda e podemos comprovar, que tivemos o carro vendido pelo valor de €35.500,00, mas não vendemos porque o mesmo voltou a avariar e retiramos o anúncio e informamos o candidato que desistíamos da venda.