Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
42,4%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Hyundai57.4
Hyundai Portugal, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Rua Daciano Baptista Marques 245
    4400-617 Vila Nova de Gaia
  • apoioaocliente@hyundai.pt

Hyundai - Falta de entrega de peças

Resolvida
1/10
José Soares
José Soares apresentou a reclamação
10 de janeiro 2024
Venho por este meio questionar o porquê de estar á dois meses á espera de peças para a reparação do meu Hyundai I30!Mais informo visto ter o carro imobilizado e sem ter meio de transporte, vou alugar um meio de transporte e proceder a meios legais para todas as despesas serem ao vosso encargo até á reparação do meu veículo,de matrícula 18-XX-35
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
Hyundai
10 de janeiro 2024
Exmo(a). Sr(a). José Soares,

Desde já agradecemos a vossa comunicação.

Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2024-01-10 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
José Soares
8 de fevereiro 2024
E uma vergonha para a hyundai.eu estou a espera de peças para o meu carro Hyundai i30 a 4 meses.eu pessoalmente nunca mais compro mais nenhum carro desta marca e sempre que me pedirem referência sobre a marca vou aconselhar para não comprar.
José Soares
José Soares avaliou a marca
14 de março 2024

Eu pessoalmente faço intenção de nunca mais comprar nada dessa marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
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