Performance da Marca
57.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
42,4%
Média das Avaliações
45,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46,9%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Hyundai57.7
Hyundai Portugal, S.A.
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Hyundai - Garantia

Em tratamento
2/10
Lisete Candeias
Lisete Candeias apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2024
Comprei o meu carro em junho de 2019
E a marca disse que a garantia terminou em 21 de dezembro de 2023
Quando comprei o carro disseram que terminava em junho 2024
,as garantias nao sao a meios anos,
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2024
Hyundai
13 de fevereiro 2024
Exmo(a). Sr(a). Lisete Candeias,

Desde já agradecemos a vossa comunicação.

Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2024-02-13 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Lisete Candeias
24 de fevereiro 2024
E mentira a primeira matrícula que o meu carro levou foi a 28/6/2019
So servem para vender, mas dão sempre desculpas para não darem garantia
Hyundai
20 de março 2024
Exmo(a). Sr(a). Lisete Candeias,

Informamos que a situação por si exposta no dia 2024-02-13 foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Lisete Candeias
29 de abril 2024
A hyundai só pretende desviar da garantia porque assim lhes interessa, pois o meu carro tem garantia ate fim junho 2014, e sao uns mentirosos que enviaram em comi adquiri a viatura em Dezembro, nao tenho culpa se a viatura esteve 6 meses no stand antes da venda, o certo e que comprei junho 2019
Hyundai
30 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a). Lisete Candeias,

Informamos que a situação por si exposta no dia 2024-02-13 foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Lisete Candeias
Lisete Candeias avaliou a marca
27 de março 2024

O meu problema não foi resolvido, o meu carro tinha 5anos de garantia, e neste caso deram 4 anos e meio. Palhaçada que fazem com as pessoas

Hyundai
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