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Hyundai Portugal, S.A.
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Hyundai - Garantia suplementar h+
Sem resolução
8/10
Luca Cianflone apresentou a reclamação
10 de outubro 2023 (editada a 8 de novembro 2023)
Boa tarde,
adquirimos para empresa em Junho de 2019 um Hyundai i30 1.6 CRDi DCT (automático), o vendedor da Caetano Energy informou que o carro iria ter 7 anos de garantia a partir de Setembro de 2019 por este motivo pedimos se fosse possível matricular o carro a partir de Setembro mas como era o unico carro que tinham em stock em Agosto deveriam matricular no mesmo mês (29 de Agosto) e que para obter os 7 anos de garantia posteriormente deveríamos adquirir a Garantia Suplementar H+. Na Semana passada tentamos adquirir a Garantia Suplementar H+ no stand Hyundai da Corvauto de Aveiro e o funcionário nos informou que já não era possível adquirir a Garantia Suplementar H+, coisa que achei muito estranha porquê ainda se encontra disponível no site oficial da marca neste link
https://www.hyundai.pt/garantia-suplementar-h-da-hyundai-proporciona-mais-2-anos-a-viver-sem-limites/
adquirimos para empresa em Junho de 2019 um Hyundai i30 1.6 CRDi DCT (automático), o vendedor da Caetano Energy informou que o carro iria ter 7 anos de garantia a partir de Setembro de 2019 por este motivo pedimos se fosse possível matricular o carro a partir de Setembro mas como era o unico carro que tinham em stock em Agosto deveriam matricular no mesmo mês (29 de Agosto) e que para obter os 7 anos de garantia posteriormente deveríamos adquirir a Garantia Suplementar H+. Na Semana passada tentamos adquirir a Garantia Suplementar H+ no stand Hyundai da Corvauto de Aveiro e o funcionário nos informou que já não era possível adquirir a Garantia Suplementar H+, coisa que achei muito estranha porquê ainda se encontra disponível no site oficial da marca neste link
https://www.hyundai.pt/garantia-suplementar-h-da-hyundai-proporciona-mais-2-anos-a-viver-sem-limites/
Data de ocorrência: 10 de outubro 2023
10 de outubro 2023
Exmo(a). Sr(a). Luca Cianflone,
Desde já agradecemos a vossa comunicação.
Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2023-10-10 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.
Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
Desde já agradecemos a vossa comunicação.
Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2023-10-10 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.
Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal
22 de novembro 2023
Um mês e meio e ainda nenhuma resposta!!!
Luca Cianflone avaliou a marca
3 de janeiro 2024
Resolvida
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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