Lamentável o serviço prestado pela Hyundai Portugal através de sua concessionária Caetano Energy Chelas em Lisboa. Após um verdadeiro calvário durante o processo de compra de uma viatura para a minha empresa, onde o mesmo teve duração de 21 dias, agora estou a ter problemas no recebimento da diferença do valor de entrada para a obtenção da viatura.
A viatura foi entregue no dia 25/07/23 sendo dado como entrada uma viatura com o valor a maior. Dentre as milhares de promessas anteriores não cumpridas, foi prometido que o valor seria ressarcido em até 15 dias. Passados 30 dias ainda não tenho ideia de quando haverá o ressarcimento do valor. Adoro a qualidade dos carros Hyundai mas serviços mal prestados como o da Caetano Energy colocam em causa a qualidade e a boa fé da marca. Sinceramente não consigo perceber tamanho esforço para mudar a minha opinião sobre a marca.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2023
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