Hyundai - Não cumprimento da marca - necessidade de utilizar a garantia

Adquiri um Hyundai Tucson em Outubro 2020, onde já na altura tinha feito uma selecção de um carro que não foi em conformidade com o apresentado e escolhido por mim, no entanto e de acordo com o responsável à data da Caetano Retail em Vila Nova de Gaia, aceitei o carro que chegou.
No acordo existiu a extensão da Garantia, 3 anos + 2 anos.
Infelizmente tive a necessidade de recorrer à garantia, no passado mês de Dezembro, por uma situação que me apareceu no ecra do carro, na parte interior, à qual me é alheia. A marca não está aceitar a substituição porque a mesma foi apresentada 1 mês após os 3 anos da Garantia de Base, quando o carro ainda apresenta mais 2 anos de garantia, assim como o que aconteceu foi ainda dentro dos 3 anos da garantia.