Após a minha reclamação 81176022 de 27/09/2022, a IATI Seguros, redige e dirige-me um texto, em 28/09/2022, que em nada responde à reclamação por mim apresentada.
Ou seja, a IATI Seguros continua, tal qual “avestruz”, a não querer saber interpretar aquela que é a única questão nuclear de todo este problema – a saber – por que motivos se nega a enviar-me, por escrito, o relatório da sua equipa médica, no qual conste, de forma clara e detalhada, os argumentos médicos que conduziram esta a concluir, perante os relatórios dos oftalmologistas que eu enviei, por um diagnóstico de que se tratava de “doença pré-existente”; negando, por conseguinte, que os meus especialistas de oftalmologia, possam analisá-lo, ser, eventualmente, esclarecidos da vossa razão, ou caso contrário refutar, expressamente no campo médico, tal decisão. Aliás, tudo isto, consta na minha contra-resposta que logo dirigi à IATI nesse mesmo dia 28/09/2022.
Acontece que, além de considerar que, só pelo facto de até hoje, 05/10/2022, a IATI Seguros não ter mais respondido denota falta de ética, mas também de educação, o facto de o seu comportamento ter vindo a ser, reiteradamente, de se recusar a dar resposta àquele que é o cerne de todo este problema, raia quase o insultuoso!
Data de ocorrência: 5 de outubro 2022
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