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IATI Seguros - Seguradora recusa-se a pagar cirurgia após acidente em viagem
Resolvida
1/10
Paula Cruz apresentou a reclamação
11 de outubro 2022
Comprámos seguro de viagem e durante a mesma, o meu marido caiu e partiu o pulso. A bordo (estávamos num cruzeiro), prestaram-lhe os 1ºs socorros (visto que estava fraturado) e aconselharam ir ao ortopedista, à chegada a casa. Foi o que fizemos e o ortopedista, concluiu que o pulso tinha de ser operado. Visto ter sido um acidente, durante a viagem, não deveria o seguro pagar a cirurgia? Obviamente, que a consulta + cirurgia, são pós viagem...estando nos a bordo... A cirurgia, é consequência' do acidente durante a viagem.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2022
11 de outubro 2022
Boa tarde Paula,
Primeiramente, lamentamos o acontecido.
Os seguros de viagem cobrem toda a assistência médica que precisar durante a viagem, até o limite indicado na apólice, como foi o seu caso. Uma vez regressa ao seu país de residência o seguro finaliza, pois, são seguros de assistência no estrangeiro.
Cumprimentos,
Primeiramente, lamentamos o acontecido.
Os seguros de viagem cobrem toda a assistência médica que precisar durante a viagem, até o limite indicado na apólice, como foi o seu caso. Uma vez regressa ao seu país de residência o seguro finaliza, pois, são seguros de assistência no estrangeiro.
Cumprimentos,
8 de dezembro 2022
Claro que não aceito a vossa resposta e já accionei outros meios.
Paula Cruz avaliou a marca
8 de dezembro 2022
Péssimo serviço!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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