Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Baixa de potência

Sem resolução
1/10
Paulo Miguel Ribeiro Moreira
Paulo Moreira apresentou a reclamação
30 de novembro 2021
Devido a um atraso no pagamento de uma factura que tinha como aviso de corte a data limite de 07-12-2021 mas que foi paga no dia 25 - 11-2021 a iberdrola mesmo assim resolveu mesmo assim por auto recreação mandar fazer uma baixa de potência no meu contador desde dia 28-11-2021 que me prometem que vêem repor a situação mas entre eles iberdrola e a empresa que vem fazer o serviço que é a e-redes vão empurrando de uns para os outros e não resolvem a situação estando a ser um transtorno enorme pois não dá Para pôr uma máquina ou o ferro de engomar a trabalhar que faz logo disparar o quadro situação inadmissível.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2021
Paulo Miguel Ribeiro Moreira
Paulo Moreira avaliou a marca
16 de fevereiro 2022

Para além de não terem sido correctos teem várias falhas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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