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A Iberdrola é líder global em energia renovável e uma das maiores empresas de eletricidade do mundo. Em Portugal desde 2003, oferece soluções de energia verde a clientes residenciais e empresariais.
- 800606060
- Apartado 12011, EC Picoas, 1061-001 Lisboa
- apoiocliente@iberdrola.pt
Iberdrola - BURLA QUALIFICADA
Resolvida
Dinesde Barros apresentou a reclamação
6 de julho 2017
A IBERDROLA DIRIGE-SE A CASA DOS PORTUGUESES ATRAVÉS DE AGENTES COM COLETES SEM IDENTIFICAÇÃO, FAZ-SE PASSAR PELA EDP E ALICIA OS CLIENTES DE OUTRAS ENTIDADES PARA RENOVAREM O SERVIÇO QUE JÁ TÊM, SENDO ESSAS PESSOAS IDOSAS E COM DIFICULDADE DE COMPREENSÃO LEVANDO-AS A ASSINAR UM CONTRATO QUE NÃO DESEJAM.
ISSO É UMA BURLA E É NECESSÁRIO QUE SE TOMEM MEDIDAS FACE A ESSAS MEDIDAS CRIMINOSAS POR PARTE DESTA COMERCIALIZADORA.
ACONTECEU COM A MINHA MÃE QUE JÁ É IDOSA E NINGUÉM SE RESPONSABILIZA OU TOMA MEDIDAS FACE A ESSA CONDUTA DE BURLA QUALIFICADA.
Data de ocorrência: 6 de julho 2017
8 de janeiro 2025
Caro(a) Cliente,
Lamentamos a situação, que entendemos já estar resolvida.
A Iberdrola está, a partir de agora, no Portal da Queixa, disponível para qualquer questão. Conte connosco, através dos nossos canais de apoio ao cliente: comercial@iberdrolaclientes.pt; 800 60 60 60 (chamada gratuita, disponível todos os dias úteis das 9h às 20h) ou da loja mais próxima de si.
Encontre todos os nossos contactos em www.iberdrola.pt/contactos.
Obrigado.
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