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Iberdrola - Contribuição áudio-visual

Aguarda resposta
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Maria Vieira apresentou a reclamação

Com a Iberdrola o contrato de eletricidade 779253371 vigorou sòmente de 31-12-2021 a 1-02-2022 e foram cobrados dois meses de contribuição áudio-visual referentes aos consumos do mês de Janeiro e de um dia de Fevereiro ( 2 meses X 2,85€= 5,70€) .O fornecimento da energia elétrica passou para a Endesa tendo emitido a 1ª fatura referente ao período 02/02/2022 a 02/03/2022 constando a contribuição áudio-visual assim calculada:0, 9534 meses X 2,85€=2,72€.Em 25/03/ 2022 reclamei à Iberdrola a regularização do valor da contribuição áudio-visual cobrada a mais em Fevereiro visto que o consumo foi apenas de um dia, e em resposta à reclamação nº 249516500 só não atenderam ao solicitado como erradamente interpretaram pedido de isenção do seu pagamento.Ambas as operadoras cobraram contribuição áudio-visual no período 2 a 28 Fevereiro e é esta a regularização pretendida.

Esta reclamação tem um anexo privado
Maria Vieira está a aguardar resposta da marca

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