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Iberdrola - Fraude para conseguir novos contractos

Sem resolução
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Conceição Andrade apresentou a reclamação

Fui abordada no final do mês de Março por dois comerciais, que julgava eu serem da EDP, no sentido de saber se eu reunia as condições para aceder à tarifa social. Após verificarmos que de facto reúno essas condições pediram-me alguma documentação para poder usufruir dos descontos. Não fiquei com nenhum documento apenas com um folheto da EDP referente às tarifas sociais.
Ontem recebi uma carta a dar-me as boas vindas à IBERDROLA por ser nova cliente!!!!
Não estou interessada em ser cliente da IBERDROLA pois não posso confiar numa empresa que angaria desta forma os seus clientes!!!
Infelizmente tenho agora que gastar recursos para poder proceder a nova alteração do contracto com a EDP!
Lamentavelmente a abertura do mercado da energia foi também a abertura aos esquemas fraudulentos de angariação de clientes!

11 mai 2016
Iberdrola adicionou uma resposta

Boa tarde
Estimado Cliente
Acusamos a recepção do seu e-mail, que desde já mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à situação exposta, vimos desta forma informar que foi aberta a reclamação nº 35975200.
Receberá resposta por carta.
Sem outro assunto de momento
Melhores cumprimentos

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)