Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
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Iberdrola - Mau serviço

Sem resolução
Fellipe Santos
Fellipe Santos apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Sou Cliente desde Dezembro de 2019, nunca consigo registrar minhas Leitura através da Aplicação, nem pela solução da EDP, pois consta o antigo morador, no sistema deles, já fui na Iberdrola em Leiria e Fevereiro, sai com a promessa de que iria ser resolvido e até agora nada, não recomendo a ninguém, serviço muito lento, você é mau atendido e quando se trata de resolver seus problemas, nem te da o prazo, como cliente estou muito insatisfeito.
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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