Iberdrola - Reclamação de angariação abusiva

Boa noite,

Atualmente encontro-me a reclamar , assim como inúmeros clientes , pela burla que tem vindo a ser feita da vossa parte.
No passado dia 21 de Setembro recebi um comercial da Iberdrola na minha residência a solicitar dados da minha atual factura da EDP e cópia do cartão de cidadão, em troca eu receberia descontos e beneficios na minha fatura de energia.
Em momento algum fui informada que tratava-se de uma mudança de empresa de faturamento, pois estes conduzem a conversa de modo a convencer que ao assinar nada mudava pois estava a pagar muito e seria ótimo ter acesso a estes descontos.
Esta conduta é abusiva e pode ser considerada burla pois o cliente não é informado em momento algum que o comercial está a fazer uma mudança de empresa sem o nosso consentimento.
Entrei em contato com a empresa já por diversas vezes e nao consegui resolver absolutamente nada, indicam que foi efetuada uma reclamação no dia 12 de Setembro e que terei de aguardar 30 dias que é o prazo de resolução.
Contatei também com a EDP que era a minha prestadora de serviço e indicam que já têm várias reclamações por esta mesma situação.
Contudo, verifico também que no suposto contrato que ficou comigo não consta o nome do comercial que esteve cá presente mas apenas um nome da semhora Diretora Comercial Carla Costa.
Tudo isto nos leva a crer que é tudo uma jogada da empresa para angariar clientes com burlas e falsas informações. Mesmo que o serviço seja bom nenhum cliente fica com a empresa pois agem de forma muito incorreta.
Atualmente quero apenas a rescisão do contrato sem qualquer tipo de problema ou penalização de forma a voltar para a EDP pois nunca tive qualquer problema e desde o inicio sempre agiram de forma correta.
Assim sendo solicito que esta situação seja resolvida pois a minha primeira reclamação já foi efetuada a dia 12 de Outubro.

Os melhores cumprimentos