ibis Hotel - Descaso com o hospede

ESTIVE HOSPEDADO COM MINHA ESPOSA NO HOTEL IBIS RIBEIRÃO PRETO VILA DO GOLF QUARTO 1057
AV LUIZ EDUARDO TOLEDO PRADO 780, 14.027-250 RIBEIRÃO PRETO, BRASIL NO PERÍODO DE 09/03/2024 À 10/03/2024, LOGO AO CHEGAR PARA REALIZAR O CHECK-IN UMA DEMORA ABSURDA PARA SER ATENDIDO FORMANDO MUITO FILA , REALIZEI O CHECK-IN E FUI AO QUARTO CHEGANDO NOTEI QUE ESTAVA FALTANDO 1 TRAVESSEIRO AFINAL O QUARTO SERIA PARA UM CASAL , RETORNEI A RECEPÇÃO E INFORMEI A FALTA DE 1 TRAVESSEIRO E O RECEPCIONISTA FICOU DE PROVIDENCIAR E ENTREGAR NO QUARTO ,FUI RELIZAR UM PASSEIO E RETORNEI A NOITE NO HOTEL , CHEGANDO NO QUARTO NOTEI QUE NÃO FOI ENTREGUE O TRAVESSEIRO FALTANTE , RETORNEI A RECEPÇÃO E SOLICITEI NOVAMENTE O ITEM E PARA MINHA SURPRESA O RECEPCIONISTA INFORMOU QUE NÃO TINHA MAIS TRAVESSEIRO ESTAVA FALTANDO NO HOTEL TODO E QUEM NÃO TINHA MAIS NEM COBERTOR ESSAS FORAM AS PALAVRAS DELE, ACHEI JÁ UM ABSURDO HOTEL COM TODA ESTA INFRAISTRUTURA NÃO TER TRAVESSEIRO EU NÃO ESTAVA PEDINDO UM NOVO TRAVESSEIRO E SIM O TRAVEIRO QUE DEVERIA CONSTAR NA SUITE PARA UM CASAL , RETORNEI AO QUARTO E FUI TENTAR VER TELEVISÃO ACIONEI O CONTROLE DA TV E O MESMO NÃO ESTAVA FUNCIONANDO , RETORNEI A RECEPÇÃO E SOLICITEI PARA A TROCA DE PILHAS ACREDITANDO QUE SERIA PILHAS , REALIZARAM A TROCA , RETORNEI AO QUARTO E FUI TENTAR LIGAR A TV E NÃO FUNCIONOU , RETORNEI A RECPÇÃO E SOLICITEI UMA TROCA DE PILHAS OU ATÉ MESMO O CONTROLE , E PARA MINHA SURPRESA NÃO TINHA MAIS NENHUM OUTRO CONTROLE , OS ATENDENTES FIZERAM UMA VARREDURA NA RECEPÇÃO E CONSEGUIRAM UM OUTRO CONTROLE E FUI REALIZAR O TESTE E TAMBEM NÃO FUNCIONOU , DESISTI DO CONTROLE E DE ASSISTIR TV ,BOM ENTÃO A ÚNICA COISA QUE ME RESTAVA SERIA ASSISTIR TV PELO MEU CELULAR E AO TENTAR CONECTAR O WI-FI NÃO FUNCIONAVA NO MEU QUARTO SEM CONECTAR.
LAMENTAVEL UM HOTEL NÃO SE PREOCUPAR COM O MININO DE BEM ESTAR COM SEUS HOSPEDES