ibis Hotel - Falta de respeito do funcionário

No passado dia 20/3, fiz check no hotel Ibis porto d Orleans, com um grupo de 39 crianças e 5 adultos.
Fomos insultados, maltratados e ignorados pelo recepcionistas da noite. Uma situação gravíssima, bateu-nos com a porta, berrou quanto quis, inexplicável o comportamento de tal ser humano, se é que aquele indivíduo o é. De facto nós portugueses somos muito educados e ponderados em comparação com estes indivíduos que se dizem recepcionistas em hotéis em Paris.
Experiência traumatizante..