ibis Hotel
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Hoteis - Cadeias Hoteleiras
Performance da Marca
29.4
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
12,3%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 68.4
2 SANA Hotels 47.2
3 Luna Hoteis 44.9
...
ibis Hotel29.4
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    São Paulo - SP
    Brasil
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ibis Hotel - Recusa em passar factura ao consumidor

Sem resolução
Hélder Rocha Prior
Hélder Prior apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Fiquei hospedado no hotel Ibis Budget Braga Centro, de 23 a 26 de Janeiro, pagando um total de 162 euros. Solicitei a factura, para entregar à empresa para efeitos de reembolso, mas os responsáveis do Hotel recusaram-se a passar a factura, conforme é devido por lei.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #106890024
177 visualizações
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