Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Idealista - Sociedade Unipessoal Lda
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Nuno Costa
Nuno Costa
4 de março 2024
Resolvida
5/10
Idealista - Caução de aluguer de quarto não devolvido após rescisão sem danos na mesma

Sou aluno de Erasmus na Universidade LCI de Barcelona, venho por este meio apresentar reclamação de aluguer de uma casa em Barcelona. No dia 03-01-2024 assinei…

Resolvida
5/10
jose leal pinto
jose pinto
13 de dezembro 2023
Resolvida
Idealista - Anuncios de imoveis gratis

1- Tinha há bastante tempo 2 anuncios neste portal .Tentei modeficá-los e desativá-los por completo e substitui-los pelos mesmos mas sem mencionar o numero de visualizações.…

Resolvida
NEW RESIDENCE, LDA.
NEW LDA.
2 de março 2023
Resolvida
1/10
Idealista - Rescisão de contrato

Ex.mos Senhores A empresa idealista não tem publicado o livro de reclamação online na pagina deles, não consegui fazer a queixa na plataforma do LIVRO DE RECLAMACOES…

Resolvida
1/10
jose leal pinto
jose pinto
14 de fevereiro 2022
Resolvida
Idealista - Anúncios

Tenho vários anuncios neste site e como esqueci da palrava passe não consigo aceder aos anuncios nem ás mensagens dos interessados. Mais ja telefonei para lá e…

Resolvida
João Germano
João Germano
17 de março 2021
Resolvida
7/10
Idealista - Pedido de cópia cartão de cidadão

A empresa pediu-me uma cópia do Cartão de Cidadão, o que é ilegal, tendo sido a minha recusa motivo para não processar o meu pedido dum anúncio no site do Idealista.

Resolvida
7/10
Luiz
Luiz
23 de abril 2019
Resolvida
Idealista - Não apagamento de dados pessoais

Quando coloco o meu número pessoal 918993936, no google aparece o seguinte link: https://www.idealista.pt/comprar-casas/oeiras-e-sao-juliao-da-barra-paco-de-arcos-caxias/paco-de-arcos-terrugem/?ordem=precos-asc,…

Resolvida
Helena Maria da Cunha Belem Salgado
Helena Salgado
28 de agosto 2018
Resolvida
7/10
Idealista - Erro no envio dum serviço de avaliação que paguei

No passado domingo solicitei no site Idealista uma avaliação dum apartamento em Lisboa na Rua de D. Vasco . Paguei e aguardei que me fosse enviada a dita avaliação…

Resolvida
7/10
Rui Bragança
Rui Bragança
20 de fevereiro 2018
Resolvida
8/10
Idealista - Cobranças indevidas, seguidas de cobrança coerciva com ameaça

Comercial da empresa refere uma fidelização não descrita contratualmente nos planos de destaques. Recuso-me a pagar valores ainda antes de se ter iniciado o uso…

Resolvida
8/10