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Ideia Casa, Lda
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IdeiaCasa - Reparação ou substituição
Sem resolução
Carla Freitas apresentou a reclamação
9 de setembro 2019
Comprei um forno e avariou, liguei e disseram me que no prazo de 10 dias fariam a troca.
Após 15 dias voltei a ligar e disseram-me que entravam em contacto comigo na semana seguinte e nada.
Neste momento já se passaram dois meses e agora já nem atendem o telefone.
A garantia esta prestes a acabar, a minha duvida e se conta do momento que fiz o primeiro telefonema e se não a prova desta reclamação.
Após 15 dias voltei a ligar e disseram-me que entravam em contacto comigo na semana seguinte e nada.
Neste momento já se passaram dois meses e agora já nem atendem o telefone.
A garantia esta prestes a acabar, a minha duvida e se conta do momento que fiz o primeiro telefonema e se não a prova desta reclamação.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2019
Comentários
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Boa Tarde Srª. Carla Freitas, nós Ideia Casa Lda. nunca comercializámos Fornos de Cozinha. A nossa área de comércio abarca os colchões ortopédicos, estrados articulados elétricos, trens de cozinha, scooters de mobilidade. Estará com certeza a confundir-nos com outra empresa que comercialize esse tipo de artigos. Cumprimentos, Ideia Casa Lda.
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