Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
82,5%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
47%
Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
  • EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
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IKEA - Entrega não realizada

Resolvida
1/10
Leandro Teixeira
Leandro Teixeira apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2021 (editada a 16 de março 2021)
Realizei uma compra on-line a 6 de fevereiro, debitada nesse mesmo dia, e a mesma deveria ter sido entregue a 11 do mesmo mês. O certo é que isso não aconteceu, já entrei em contato com a empresa e recebi um e-mail pré-formatado a referir que iriam entrar em contacto comigo. Até hoje isso não aconteceu.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021
Leandro Teixeira
Leandro Teixeira avaliou a marca
14 de abril 2021

Não trata bem os seus clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Leia as reclamaçoes que existem da ikea e veja que o serviço da ikea é péssimo. Uma empresa que desrespeita os clientes. Espere e desespere. Ou então desista peça o dinheiro e compre numa empresa que cumpra