IKEA - Mau atendimento

Há dias fui á loja de Loures e precisei de ajuda com um cortinado e capa edredom. Ninguém para atender, o que actualmente é normal no IKEA não existem pessoas a atender o cliente que se safe. Depois de bastante tempo encontrei uma funcionária que foi extremamente indelicada e arrogante e até me virou às costas . Não querendo se identificar para fazer a reclamação, tive que me dirigir ao apoio ao cliente onde também não queriam dar mas lá consegui saber que o nome é (*) tem cabelo escuro.
Está funcionária devia ser despedida .
Não quero que me contactem apenas que resolvam a situação.