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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Põe clientes a trabalhar para eles
Resolvida
Julia Cravinha apresentou a reclamação
30 de setembro 2022
Ikea é uma empresa que coloca os clientes a trabalhar para eles.
Os clientes são maltratados, têm de esperar nas filas e ainda ter de trabalhar, se quisesse trabalhar no ikea inscrevia-me e ao menos pagavam-me.
No ikea de Alfragide, estavam os supervisores de braços cruzados as funcionárias só a controlarem quase em cima dos clientes e eu a trabalhar.
Já tenho um trabalho e pagam-me não tenho de estar nestas caixas a registar produtos. O atendimento é muito mau, não cumprimentam o cliente, não ajudam e ainda tive de esperar pois estavam poucas destas caixas automáticas abertas.
Tive de ir levantar uma encomenda no balcão 12 e esperar 27 minutos , tem que não é aceitável.
Comprar no ikea é muito mau,não aconselho está empresa que abusa dia clientes.
Os clientes são maltratados, têm de esperar nas filas e ainda ter de trabalhar, se quisesse trabalhar no ikea inscrevia-me e ao menos pagavam-me.
No ikea de Alfragide, estavam os supervisores de braços cruzados as funcionárias só a controlarem quase em cima dos clientes e eu a trabalhar.
Já tenho um trabalho e pagam-me não tenho de estar nestas caixas a registar produtos. O atendimento é muito mau, não cumprimentam o cliente, não ajudam e ainda tive de esperar pois estavam poucas destas caixas automáticas abertas.
Tive de ir levantar uma encomenda no balcão 12 e esperar 27 minutos , tem que não é aceitável.
Comprar no ikea é muito mau,não aconselho está empresa que abusa dia clientes.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
12 de janeiro 2023
Estimada cliente,
Antes de mais, lamentamos saber que a sua experiência não refletiu os nossos padrões, nem o serviço que ambicionamos proporcionar.
Agradecemos a sua exposição que nos permite aperfeiçoar os nossos métodos e procedimentos, de forma a garantirmos a total satisfação dos nossos clientes.
Mantemos a nossa inteira disponibilidade em esclarecer qualquer questão futura, esperando também que continue a honrar-nos com a sua preferência.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Antes de mais, lamentamos saber que a sua experiência não refletiu os nossos padrões, nem o serviço que ambicionamos proporcionar.
Agradecemos a sua exposição que nos permite aperfeiçoar os nossos métodos e procedimentos, de forma a garantirmos a total satisfação dos nossos clientes.
Mantemos a nossa inteira disponibilidade em esclarecer qualquer questão futura, esperando também que continue a honrar-nos com a sua preferência.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
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