Ilha Verde Rent a Car - Fraude

Alugamos um veículo a marca acima indicada para a ilha do pico já em Maio estava tudo bem com a reserva quando chegamos ligamos disseram que o veiculo estava pronto. Estivemos uma hora para sermos atendidos quando chegou a nossa vez a funcionária relpndwu que não tinha veículos para wnteegar e a única solução era as 4 da tarde, sendo que era 12 horas. As funcionários não resolveram a questão foram mal educadas porque se riram quando nos viram sentadas a porta do aeroporto. Isto é inadmissível para uma empresa. Causou nos atrasos nas nossas férias na ilha. Obrigado pela ajuda. Com os melhores cumprimentos Helena Silva

estou a aguardar resposta