Ilha Verde Rent a Car - Taxa de limpeza cobrada, injustificada e sem valor prévio anunciado

No levantamento da viatura foi-me dito que, para além da cativação no cartão de crédito do valor 1300€ (valor que considero exagerado), iria também ser cativado o valor de 10€ relativo a uma garantia relativa ao estado de limpeza na entrega da viatura.
Questionado o funcionário acerca desta taxa, o mesmo esclareceu que a mesma não só seria aplicada se a viatura fosse devolvida num estado de sujidade para além do razoável de um uso normal.
Quando devolvi a viatura, a mesma estava impecalvelmente limpa no interior e no exterior apresentava os normais salpicos nos para lamas traseiros devidos às estradas molhadas pela típica chuva dos Açores.
Mesmo assim, cobraram a dita taxa de limpeza, apesar do meu protesto.
Quando, mais tarde, fui verificar o talão do multibanco deste valor de 10€, verifiquei que, afinal, no mesmo não constava "pré-autorização" mas "compra", o que indicia que já era intenção da empresa desde o início a cobrança desta taxa fosse qual fosse o estado de limpeza do carro.
Concluo, portanto, que se trata de uma empresa na qual não se pode confiar.