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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Atendimento inexistente
Resolvida
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Teresa Parreira apresentou a reclamação
14 de setembro 2020
Estou há 21 dias a enviar e-mails diariamente para o IMT, pois necessito de informação essencial para a minha vida profissional, caso não me respondam a tempo poderei ficar desempregado e ninguém responde, têm uma linha telefónica que não serve para nada, visto que ninguém atende mas a chamada é paga na mesma, não há atendimento presencial sem marcação prévia, mas para haver marcação é necessário que respondam primeiro. Por isso reclamo, pois estou pendente de um atendimento inexistente, ninguém parece estar a trabalhar.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
14 de setembro 2020
Exmo(a) Teresa Cristina de Almeida Marques Parreira,
Agradecemos a sua exposição nr. 46321220 no dia 2020-09-14 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 46321220 no dia 2020-09-14 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
30 de novembro 2020
Exmo(a) Teresa Cristina de Almeida Marques Parreira,
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida.
Estamos, no entanto disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores Cumprimentos.
Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida.
Estamos, no entanto disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores Cumprimentos.
Teresa Parreira avaliou a marca
30 de novembro 2020
O pior organismo do estado, o pior atendimento, sem qualquer tipo de consideração para com os utentes.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Felizmente as chamadas de valor acrescentado vão ser TOTALMENTE ABOLIDAS! https://www.tsf.pt/portugal/politica/aprovada-proposta-que-elimina-chamadas-de-valor-acrescentado-no-apoio-ao-cliente-13065875.html
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