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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Atraso cartão tacógrafo
Resolvida
Oxana Bahov apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Boa tarde,
Venho por este meio, reclamar do serviço prestado em relação ao cartão tacógrafo
No dia 09/09/2022 dirigi-me no IMT da Évora para solicitar um novo cartão.
Voltei aos serviços no dia 17/09/2022, pois achei muito tempo a entrega do mesmo.
A resposta da funcionaria foi que o cartão asta feito deve chegar a casa em breve.
Como não recebi nada ,ligai para a linha do apoio Imt online, onde fui informado que o cartão não foi efetuado devido a má qualidade de foto.
Voltei novamente aos serviços do IMT, onde a resposta foi a mesma, já foi feito tem que esperar. Ao dizer que através da linha de apoio fui informado que não esta feito por causa da foto, ai a funcionaria respondeu que realmente tenho razão. Muito triste esta situação , inadmissível!
Voltei a fazer novamente foto e nada até o dia de hoje.
desde do dia 09/09/2022 ate 03/10/2022 estou parado.
Estou a trabalhr por conta própria e tenho despesas fixas e por causa deste acontecimento a camião esta parado a quase um mês sem puder faturar. A minha pergunta é? quem paga as minhas despesas e as obrigações perante ao estado?
O porquê desse atraso, quando o cartão tacógrafo chega em maximo10dias???
Agradeço a resolução deste assunto urgente.
Com os melhores Cumprimentos
Gheorghe Didenco
Venho por este meio, reclamar do serviço prestado em relação ao cartão tacógrafo
No dia 09/09/2022 dirigi-me no IMT da Évora para solicitar um novo cartão.
Voltei aos serviços no dia 17/09/2022, pois achei muito tempo a entrega do mesmo.
A resposta da funcionaria foi que o cartão asta feito deve chegar a casa em breve.
Como não recebi nada ,ligai para a linha do apoio Imt online, onde fui informado que o cartão não foi efetuado devido a má qualidade de foto.
Voltei novamente aos serviços do IMT, onde a resposta foi a mesma, já foi feito tem que esperar. Ao dizer que através da linha de apoio fui informado que não esta feito por causa da foto, ai a funcionaria respondeu que realmente tenho razão. Muito triste esta situação , inadmissível!
Voltei a fazer novamente foto e nada até o dia de hoje.
desde do dia 09/09/2022 ate 03/10/2022 estou parado.
Estou a trabalhr por conta própria e tenho despesas fixas e por causa deste acontecimento a camião esta parado a quase um mês sem puder faturar. A minha pergunta é? quem paga as minhas despesas e as obrigações perante ao estado?
O porquê desse atraso, quando o cartão tacógrafo chega em maximo10dias???
Agradeço a resolução deste assunto urgente.
Com os melhores Cumprimentos
Gheorghe Didenco
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
3 de outubro 2022
Exmo(a) Oxana Bahov,
Agradecemos a sua exposição nr. 81429422 no dia 2022-10-03 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 81429422 no dia 2022-10-03 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
17 de outubro 2022
Exmo. Sr.
Apenas são prestadas informações aos titulares dos processos ou a quem por eles devidamente mandatados.
Ainda assim, para resolução da situação exposta, deverá entrar em contacto com o IMT através do seguinte da seguinte caixa de correio eletrónico imtonline@imt-ip.pt
Deverá ser indicado nome completo e número de identificação, por exemplo NIF ou número da carta de condução.
Com os melhores cumprimentos.
Apenas são prestadas informações aos titulares dos processos ou a quem por eles devidamente mandatados.
Ainda assim, para resolução da situação exposta, deverá entrar em contacto com o IMT através do seguinte da seguinte caixa de correio eletrónico imtonline@imt-ip.pt
Deverá ser indicado nome completo e número de identificação, por exemplo NIF ou número da carta de condução.
Com os melhores cumprimentos.
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