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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.


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Morada
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1050-098 LISBOA

E-mail
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IMT - Atraso na emissão da carta de condução

Resolvida
35745320
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Renata apresentou a reclamação

Boa noite,

Após ter passado no exame de condução dia 11/12/2019 e ter pago os 30€ de taxa de emissão de carta e de também me ter dirigido ao IMTT de Braga para fazer o devido registo do meu documento, lá informaram-me que num prazo de 15 dias úteis, teria a carta de condução em minha posse e seria entregue através dos CTTs. Tal não se verificou e já passou mais de 1 mês desde que efetuei esse registo. A minha licença de condução apenas tem um prazo de 60 e expirará brevemente. Desse modo necessito urgentemente do meu documento oficial para poder conduzir.

Peço deferimento, o mais célere possível, obrigado.
17 Jan2020
IMT adicionou uma resposta

Exmo(a) Renata,

Agradecemos a sua exposição nr. 35745320 no dia 2020-01-17 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

17 Jan2020
IMT adicionou uma resposta

Bom dia,

Somos a informar que a carta se encontra emitida pelos nossos serviços, tendo como previsão de entrega via CTT, na morada indicada , a partir de 23-01-2020.

Com os melhores cumprimentos

17 Jan2020
IMT alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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