IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Atraso nos exames práticos

Resolvida
1/10
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
30 de maio 2020
Boa noite, gostaria de saber o porquê de ter marcado exame de condução no dia 30/12/19 e até ao dia de hoje, 30/05/2020, seis meses depois não ter sido chamado. Acho uma situação inadmissível, uma vez que estou a ser prejudicado, sem qualquer culpa da minha parte. Não sei o que se passa com o IMT mas tenho colegas que começaram a tirar a carta depois de mim e já terminaram todo o processo, e eu, com aprovação à primeira no exame teórico, estou aguardando pelo exame prático há 6 meses. Necessito de saber o ponto da situação e qual o impedimento para a realização desta prova prática.
Data de ocorrência: 30 de maio 2020
IMT
30 de maio 2020
Exmo(a) Miguel,

Agradecemos a sua exposição nr. 41009720 no dia 2020-05-30 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
7 de julho 2020
Exmo(a) Miguel Silva,

Somo a informar que após consulta à base de dados do IMT, exames práticos, verificamos que o exame em questão está agendado para o dia 2020-07-21 14:00.

Com os melhores Cumprimentos.
Miguel
Miguel avaliou a marca
5 de junho 2021

Atrasos inadmissíveis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.