Performance da Marca

88.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,8%

Média das Avaliações

56,4%

Taxa de Retenção de Clientes

68,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.4

3 IMPIC 75.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Carta de condução

Maria Marques apresentou a reclamação

7 de fevereiro 2023

Boa tarde, tirei a carta no dia 26/6/2020 e nunca me chegou a carta de conducao, podem ajudar pff

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2022

IMT

7 de fevereiro 2023

Exmo(a) Maria Marques,

Agradecemos a sua exposição nr. 88388223 no dia 2023-02-07 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

11 de fevereiro 2023

Exma. Sra.

Para que seja possível consultar o seu processo são necessários elementos de identificação.

Atendendo à natureza pública deste Portal, solicita-se que nos indique o seu nome completo, NIF e n.º de documento de identificação através do formulário de contacto com o IMT I.P., disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx

Após a submissão do formulário receberá reposta via email.

Com os melhores cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador