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IMT - Carta de condução não chegou

Resolvida
10/10
Francisca Sampaio
Francisca Sampaio apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2019
Boa tarde. Fiz exame de condução no fim de Junho de 2018, paguei 40 euros no final do exame e até hoje a minha carta de condução nunca chegou ao correio.
A minha licença já caducou, gostava de saber o que preciso de fazer para conseguir a minha carta de condução que não chega.

Obrigada.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2019
IMT
12 de fevereiro 2019
Exmo(a) Francisca Sampaio,

Agradecemos a sua exposição nr. 25984919 no dia 2019-02-12 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
13 de fevereiro 2019
Bom Dia,

mediante o pedido de esclarecimento, somos a informar que a carta se encontra pendente de emissão, por falta de recolha de imagem e assinatura, por tal, solicitamos que se dirija aos nossos serviços a fim de regularizar a situação.

Acresce informar que esta informação deveria ter-lhe sido prestada pela escola de condução , quando do finalizar do exame.

Com os melhores cumprimentos
Francisca Sampaio
14 de fevereiro 2019
Perfeito. Obrigada!! Não me disseram nada da Escola de Condução e a carta nunca mais chegava. Vou resolver então. Muito obrigada!
Francisca Sampaio
Francisca Sampaio avaliou a marca
14 de fevereiro 2019

Muito profissional e eficaz no esclarecimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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