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88.4
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Óptimo
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  • 210488488
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  • imt@imt-ip.pt

IMT - Demora na troca de título estrangeiro

Resolvida
Felipe Louro Figueira
Felipe Figueira apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2019
Dia 25/10/2018 dei entrada no IMT de Setúbal para a Troca de Título Estrangeiro e após quase 4 meses, não há nem sinal da carta de condução. Em outras unidades do IMT, não demora mais que 1 semana. Gostaria de uma resolução o quanto antes!
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019
IMT
11 de fevereiro 2019
Exmo(a) Felipe Louro Figueira,

Agradecemos a sua exposição nr. 25956319 no dia 2019-02-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
12 de fevereiro 2019
Bom dia,

Somos a informar que foi solicitado ao serviço recetor informação sobre o estado do pedido.

Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores Cumprimentos
Felipe Figueira
12 de fevereiro 2019
No aguardo da resposta.
Cumprimentos.
IMT
18 de fevereiro 2019
Bom Dia,

Somos a informar que o pedido de troca de CNH brasileira por carta de condução portuguesa, apresentado em 25/10/2018 , se encontra pendente de análise técnica e superior.

Mais se esclarece que não existe um prazo pré-fixado para a análise/conclusão dos processos de troca de títulos de condução estrangeiros, sendo estes analisados e decididos consoante a disponibilidade dos Serviços, situação conjugada com a celeridade de resposta de entidades externas ao IMT e dos próprios requerentes.

Atualizaremos esta informação, quando da existência de informação, que comunicaremos oportunamente.

Com os melhores Cumprimentos
IMT
3 de abril 2019
Bom Dia,

Após consulta ao nossos sistema informático , verifica-se a entrega via CTT para a morada indicada, com nº de registo RA737411388PT.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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