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100%
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Demora troca de carta

Resolvida
10/10
José Elias Milhm
José Milhm apresentou a reclamação
23 de junho 2022
Já há mais de anos solicitei a troca da minha carta de condução do Brasil para Portugal. Toda a documentação solicitada foi entregue, exame feito, taxas pagas, recolha de foto e biometria e até o momento não foi recebida. Já troquei a autorização provisória por 2 vezes e já vencerá novamente em julho. Já estive no IMT 3 vezes, foi verificada toda a documentação mas não consigo solucionar a questão.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
IMT
23 de junho 2022
Exmo(a) José Elias Milhm,

Agradecemos a sua exposição nr. 76733122 no dia 2022-06-23 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
30 de junho 2022
Exmo(a) José Elias Milhm,


Informamos que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.

Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores Cumprimentos.
José Milhm
29 de julho 2022
Continuo no aguardo de uma solução. Sem contato desde 30 de junho.
IMT
17 de agosto 2022
Exmo(a) José Elias Milhm,


Informamos que novamente solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.

Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
18 de agosto 2022
Exmo(a) José Elias Milhm,

Solicitamos que nos confirme para que serviço do IMT,IP enviou os documentos originais.

Com os melhores Cumprimentos.
José Milhm
25 de agosto 2022
Boa tarde. Documentaçao enviada ao IMT Delegacia e Aveiro e posteriormente foi agendada a coleta de Dados Biometricos e fotografia no IMT de Viana do Castelo, em 13 de Julho de 2021.
IMT
29 de novembro 2022
Exmo(a) José Elias Milhm,


Constatamos que o original da carta de condução foi entregue no balcão dos serviços do IMT,IP de Braga a 09-11-2022.

Estamos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Com os melhores cumprimentos,
José Milhm
29 de dezembro 2022
Ainda não recebi minha carta.
José Elias Milhm
José Milhm avaliou a marca
27 de janeiro 2023

Não há outro que possa fazer seus serviços

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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