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IMT - Exame de condução

Resolvida
Madalena Sofia Rodrigues Cesteiro
Madalena Cesteiro apresentou a reclamação
6 de junho 2019

Boa Tarde,

Fui informada pela minha escola de Condução que o meu exame de condução tinha sido pedido em Março de 2019.

Contudo, até ao momento, ainda não recebi a data para a realização do referido exame.

Acresce que o prazo legal para marcação dos exames de condução é de 2 meses, pelo que, o mencionado prazo já se encontra ultrapassado.

Com efeito, não poderemos olvidar que o atraso na marcação dos exames de condução em nada contribui para o bom desempenho do aluno no exame de condução, porquanto, não raras as vezes, o tempo de espera leva ao esquecimento/inactividade do aluno no que respeita ao que aprendeu anteriormente.

Fico a aguardar pelas V/Prezadas notícias.

Com os meus melhores cumprimentos,

Data de ocorrência: 6 de junho 2019
IMT
6 de junho 2019
Exmo(a) Madalena Sofia Rodrigues Cesteiro,

Agradecemos a sua exposição nr. 28830819 no dia 2019-06-06 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
11 de junho 2019
Bom Dia,

Somos a informar que foi reencaminhado este pedido , aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
Madalena Cesteiro
14 de junho 2019
Fico a aguardar,

Com os meus melhores cumprimentos,

Madalena
Madalena Cesteiro
17 de junho 2019
Boa tarde,

Como se encontra o tratamento a esta questão?

Obrigado
Madalena Cesteiro
25 de junho 2019
Continuo a aguardar resposta...

Vai fazer 3 meses que estou à espera do exame.

Os prazos legais, se fosse no meu caso, teriam de ser cumpridos.

Aguardo resolução breve.
Madalena Cesteiro
29 de julho 2019
Boa Tarde,

Estou há 4 meses à espera do exame de condução.

É inadmissível.

Assim, se não dispõem de meios para fazer face aos alunos que estão inscritos para exame, queiram V. Exas. conceder alternativas.

Fico mais uma vez a aguardar pela resposta dos vossos incompetentes serviços.
IMT
5 de agosto 2019
Bom Dia,

Face ao exposto, solicitamos que se dirija presencialmente aos nossos balcões , a fim de lhe serem prestados esclarecimentos.

Com os melhores cumprimentos.
Madalena Cesteiro
5 de agosto 2019
Boa tarde,

Serve o presente para esclarecer V. Exas. que se fosse minha intenção dirigir-me ao balcão para obter esclarecimentos já o teria feito.

Com efeito, se procedi à reclamação por escrito, queiram V. Exas. cumprir com os preceitos legais aplicáveis e responder cabalmente à reclamação que foi apresentada.

Mais informo que irei recorrer aos meios legais ao dispor em caso de ausência de marcação do exame no corrente mês de Agosto.

Acresce ainda reiterar que se o Instituto não dispõe de condições para a realização atempada dos exames deve arranjar alternativas adequadas.

Não é de todo de bom senso que aceitem alunos apenas para a recepção das receitas que advém da realização dos exames.

Fico a aguardar breves notícias.

Com os meus melhores cumprimentos.
IMT
6 de agosto 2019
Bom Dia,

Após contacto com os serviços recetores, somos a comunicar que o exame tem como previsão de realização, durante o mês de Setembro.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
IMT
8 de agosto 2019
Boa tarde,

Somos a informar que o exame se encontra marcado para dia 30-08-2019, ás 10.00h, na Delegação de Viação de Santarém.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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