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Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
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56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
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Marca Recomendada
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - sinais transito

Resolvida
Antonio Miguel
Antonio Miguel apresentou a reclamação
7 de agosto 2017

Exmo senhor presidente eu como guia turistico e trabalhando com veiculo de matricula anterior a 2000 hoje dirigime num tour da Ericeira até Sintra na espetativa de mostrar aos turísticas estrangeiros esta linda e histórica vila quando de repente me deparo com um sinal proibido que diz o seguinte proibido veículos de animação turística não pesados com matricula anterior a 2000 a mínha pergunta e qual a legalidade deste sinal sendo que um carro particular pode passar se tivet registado no turismo já não pode como vou eu explicar isto aos meus clientes???

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de agosto 2017
IMT
16 de outubro 2017
Boa Tarde,

Mediante o pedido de esclarecimento, cabe-me informar que para dar andamento e mostrar o seu descontentamento mediante a sinalização existente deverá dirigir-se aos serviços camarários, correspondentes.

Pois o Imt não tem qualquer tipo de intervenção na sinalização local.

Desde já as nossas desculpas pelo tempo de demora desta resposta, estamos a tentar melhor a nossa resposta ao cidadão, para tal e desde já informo que temos à disposição a linha azul 808 20 12 12, com resposta imediata e não sendo possível no prazo máximo de 3 dias.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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