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Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Troca da carta de condução

Resolvida
Antou
Antou apresentou a reclamação
31 de março 2022
I had done my license exchange more than two weeks ago. I still haven't received the card my NIF number is 298737744. thank you for support
Data de ocorrência: 31 de março 2022
IMT
31 de março 2022
Exmo(a) Antou,

Agradecemos a sua exposição nr. 73298122 no dia 2022-03-31 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
8 de abril 2022
Exmo(a) Antou,

A sua exposição mereceu a nossa atenção e informamos que os pedidos de troca de carta de condução estão sujeitos a análise técnica, sendo que caso estejam cumpridos todos os requisitos da legislação Portuguesa vigente nesta matéria, o pedido é concluído com emissão de carta de condução.

Tentaremos ser breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Antou
22 de abril 2022
Olá, ainda não tive uma resposta para minha carteira de conduçao , o guia de conduçao expirará em alguns dias.

obrigado
IMT
6 de maio 2022
Exmo(a) Antou,


Como já informado o pedido referente à troca da carta de condução está a aguardar analise técnica e validação superior

Pode proceder à revalidação da sua Guia de Condução, num balcão IMT,IP por atendimento presencial com prévio agendamento ou por ordem de chegada nos serviços do IMT, IP

Se optar pelo agendamento o mesmo pode ser efetuado na plataforma SIGA .

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
6 de maio 2022
Exmo(a) Antou,


Como já informado o pedido referente à troca da carta de condução está a aguardar analise técnica e validação superior

Pode proceder à revalidação da sua Guia de Condução, num balcão IMT,IP por atendimento presencial com prévio agendamento ou por ordem de chegada nos serviços do IMT, IP

Se optar pelo agendamento o mesmo pode ser efetuado na plataforma SIGA .

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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