Dia 17/05 eu fiz o pedido de troca de titulo de condução estrangeira de número 10000061 219 porém não obtive resposta. Dia 25/05 enviei email perguntando e não obtive resposta. Dia 03/06 enviei email novamente e recebi a resposta de que eu não havia enviado frente e verso dos documentos. Fiz o pedido novamente e fiquei aguardando resposta. Dia 17/06 liguei e me informaram que eu ainda não havia feito o upload corretamente dos documentos frente e verso. Questionei, pois eu havia feito porem a atendente me informou que não poderia ser o titulo de condução brasileira digital (sendo que essa ja estava como frente e verso, pois é digital) e que eu deveria tirar foto da original e fazer novamente. Não havia descrito que não poderia ser a versão digital, afinal essa ja é frente e verso, porém fiz novamente upload dos documentos. Estou até agora sem resposta, mesmo tendo enviado email semana passada e no inicio desta semana tambem.
Data de ocorrência: 17 de maio 2022
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