IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 90.4
2 IMT 87.4
3 IHRU 73.5
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMTT - Renovação da carta de condução

Resolvida
Cândida Arménia da Silva Ferreira
Cândida Ferreira apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2015

Está quase a fazer um ano que pedi a renovação da carta de condução conforme a lei me obriga mas, até hoje nada. Tive conhecimento que o IMTT está a entregar as cartas pedidas em 2011.
O documento que temos só tem validade de 6 meses e nesta altura já fui renovar novamente, como devem compreender as filas são infernais e os horários não coincidem.
Gostaria de saber qual a melhor forma para contornar este problema????

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2015
IMT
5 de março 2018
Boa tarde,

Mediante o tempo decorrido desde a presentação deste pedido, damos como resolvida a questão apresentada.

Se tal não se verificar solicitamos a abertura de novo pedido, para verificação resposta.

Apresentamos as nossas desculpas por todo e qualquer transtorno causado.

Aproveitamos ainda para divulgar o nosso serviço on-line, através do nosso site, www.imt-ip.pt.

Com os melhores Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.