Indesit Electrodomésticos - Garantia extra

Estimado Cliente,

Para que possamos identificar o seu processo e motiva da reclamação, necessitamos que nos indique qual o contacto telefónico que está associado ao seu processo.

Atentamente
Atenção ao Cliente

Estimado Cliente,

Acusámos a recepção do seu email o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisámos com toda a atenção a reclamação que nos expõe, e é do nosso interesse que os produtos fabricados pela nossa marca tenham níveis elevados de qualidade e, por consequência, levem à total satisfação dos nossos consumidores.

Informamos que através do contacto mencionado, não detectamos qualquer processo. Deste modo informamos que a worten no momento da compra também propõe a activação de uma extra garantia, não estando esse serviço directamente relacionado com a nossa marca.
Enquanto marca salientamos que existe um prazo de 24 meses, no qual, qualquer situação que nos seja reportada, é devidamente encaminhada no sentido de ser resolvida. Porém também informamos que a garantia legal tem exclusões, nomeadamente danos estéticos.

Relativamente à extra garantia que activou, não nos poderemos pronunciar, uma vez que não sabemos as condições e exclusões que o mesmo serviço poderá ter associado.


Atentamente
Atenção ao Cliente