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Instituto Nacional de Emergência Médica
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INEM - Mau atendimento e ofensas pessoais
Resolvida
Jose Pereira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
Boas tardes, na madrugada de 4 de Janeiro cerca das cerca das ao solicitar assistência para o meu estado de saúde, fui vexada ao telefone e ofendida pelo que deveria ser supostamente uma chamada de auxilio, para me direcionarem para una unidade de saúde local.
a pessoa em causa negou-se a ceder-me a identificação mas fica o registo,
a pessoa em causa negou-se a ceder-me a identificação mas fica o registo,
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
12 de abril 2023
Exma. Sra.,
Informamos que a situação relatada foi analisada e que os devidos esclarecimentos foram remetidos por e-mail.
As reclamações apresentadas pelos utentes permitem ao INEM implementar processos de melhoria relacionados com as suas áreas de atuação.
Melhores cumprimentos,
Gabinete de Marketing e Comunicação
INEM
Informamos que a situação relatada foi analisada e que os devidos esclarecimentos foram remetidos por e-mail.
As reclamações apresentadas pelos utentes permitem ao INEM implementar processos de melhoria relacionados com as suas áreas de atuação.
Melhores cumprimentos,
Gabinete de Marketing e Comunicação
INEM
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