Ingenico - Impensável

Uma vergonha de empresa !

Já é a segunda vez que o multibanco da empresa não funciona e ficamos 1 semana sem multibanco, por falta de profissionalismo tanto da parte dos técnicos como do apoio ao cliente !
Uma vergonha , o técnico ir a empresa e nem o multibanco , levaram correto ( sim a empresa nem sabe os multibancos que estão a fornecer ! Levaram 1 e quando lá chegaram não era o que deveria de ser ! E envés de resolverem , só adiam !
Quando finalmente acertam no multibanco , este não funciona e mais uma vez ! Dizem que não podem fazer nada e vão embora ! Depois ligamos para lá , e só dizem estão a tentar perceber o que se passa …..!

Há horas ! Como isto é possível !

Todas as vezes que acontece uma avaria , é um inferno para resolver ! Estamos 1 semana inteira à espera que simplesmente troquem um tpa em condições ! E depois nunca há uma satisfação ! Impensável e incompreensível!

Nos tempos que estamos 1 empresa estar sem multibanco 1 semana e os clientes terem que ir embora sem colocar combustível !
Sendo que cada vez mais as pessoas pagam com cartão !

O número de tpa é 01149710

Mais um dia sem estar resolvido ! Já contactamos tudo que podemos e ninguém resolve NADA! Inadmissível, vão pedir a 3 máquina de multibanco , porque nenhuma das que levaram davam ! Isto é uma autêntica falta de profissionalismo, e respeito pelas empresas !
O técnico que foi ontem levar um tpa , só estava com a presa de ir embora, e não resolver o problema !

Mais uma vez , volto a frisar !
Falta de respeito e profissionalismo para com as empresas !