Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Ingenico Iberia, S.L. – Sucursal em Portugal

Ingenico - Liguei há uma semana para conserto do terminal e ninguém apareceu

Resolvida
Vânia Rodrigues
Vânia Rodrigues apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Boa tarde, estou há cerca de uma semana à espera do técnico da ingenico, para me trocarem a bateria. Tenho dois terminais e ambos estão com problemas. Ninguém aparece no meu estabelecimento.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
Ingenico
15 de janeiro 2024
Boa tarde

Solicitamos aos colegas que entrem em contacto consigo com maior urgência.
De notar que na nossa base de dados só identificamos um terminal com o NIF 216305420, Nº Terminal: 1252498

obrigada e cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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