Em 11/10/2023,comprei uma almofada na Insania, no dia que recebi, pedi para trocar, não o fizeram, fiquei decepcionada,arrumei a almofada,nunca a usei..No dia 2/12
lembrei me da almofada,ainda estava embalada,vi que faltava forro anti ácaros,sugeri o envio,
disseram "0 forro ou fronha é o que vai na almofada,não existe nenhuma peça extra seguir com a mesma". mandei novo e-mail,não concordei com a resposta. Nunca mais tive qualquer notícia
acompanha a almofada,não o vi
Data de ocorrência: 23 de março 2024
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