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Aliasing DMCC
Instant Gaming - Vale presente
Sem resolução
4/10
Pedro Neves apresentou a reclamação
29 de dezembro 2022
Ofereceram-me no Natal um Vale Presente do jogo Hogwarts Legacy e eu pretendia fazer o update para a Versão Deluxe pagando a diferença.
Após alguns dias em conversa com o Suporte dizem que a única solução é devolver para a conta de quem me ofereceu e não em saldo para a minha conta da Instant Gaming para eu poder fazer o upgrade sem que quem me ofereceu o o presente , saber que o estava a "devolver" ou a fazer upgrade.
O conceito de Vale presente perde-se todo, dado este processo.
Após alguns dias em conversa com o Suporte dizem que a única solução é devolver para a conta de quem me ofereceu e não em saldo para a minha conta da Instant Gaming para eu poder fazer o upgrade sem que quem me ofereceu o o presente , saber que o estava a "devolver" ou a fazer upgrade.
O conceito de Vale presente perde-se todo, dado este processo.
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
Pedro Neves avaliou a marca
9 de março 2023
Quando ofereces um GiftCard de um jogo a uma pessoa, a pessoa quer trocar e a única forma é devolverem o dinheiro a quem comprou, estraga o conceito de gift, não faz sentid
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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