Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto
Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto - Tempo espera consultas

Aguarda resposta
Sónia Zacarias
Sónia Zacarias apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
Boa tarde. O tempo de demora para as consultas excede o normal e o aceitável. Hoje é a segunda vez que acompanho a minha mãe a uma consulta e na primeira vez (06/02) esperamos 40m e o médico ainda vinha calmamente na conversa com uma colega a seguir ao almoço. Hoje, dia 16/02 estamos há mais de uma hora para que a médica chame a minha mãe. Pedem aos utentes para estarem 15m antes da consulta, pergunto para quê, se os médicos não cumprem com os horários das consultas. A minha mãe inclusive é diabética. Incompreensível, inaceitável e uma falta de respeito para com os utentes. Os médicos em questão são o Dr. Segurado e a Dra. Louro. Aguardo uma resposta. Sónia Zacarias
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Sónia Zacarias
7 de março 2024
Muito bom dia,

Aguardo resposta a esta recalmação.

Muito obrigado
Sónia Zacarias
Sónia Zacarias
18 de abril 2024
Muito boa tarde,

Aguardo resposta a esta recalmação.

Muito obrigado
Sónia Zacarias
Sónia Zacarias
Sónia Zacarias está a aguardar resolução da marca
Comentários
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