Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,5%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Falta de higiene

Resolvida
1/10
Antonio Pacheco Eduardo
Antonio Eduardo apresentou a reclamação
12 de outubro 2019
No dia 10 de Outubro,quando fazia compras ,no Inter Marché de Cantanhede,fiquei surpreendido
ao ver uma maquina automática de fazer sumos,com laranjas podres, e carregadas de verniz ,que depois de raspado pode entrar combustão,se pegarmos fogo !...Cera essa que fica misturada nos sumos.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2019
Intermarché
17 de outubro 2019
Exmo Sr.
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Antonio Pacheco Eduardo
Antonio Eduardo avaliou a marca
1 de julho 2021

Bom dia, fiz a reclamação e quem me respondeu foi o infrator, sendo assim a reclamação não serviu ,para nada! Melhores cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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