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32,7%
Prémios e distinções
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Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Promoção óleo fula alimentar

Resolvida
Bento Fernandes
Bento Fernandes apresentou a reclamação
25 de outubro 2018

Recebi uma sms da empresa Intermarche com promoção nos dias 25 e 26/10 em óleo alimentar Fula 1L a 0.99€ a unidade, desloquei-me a uma loja em Canelas Vila Nova de Gaia e quando chego á prateleira onde deveria estar exposto o referido óleo estava vazia e sem indicação de limitação ao stock existente o que considero falsa promoção e atentado á dignidade dos clientes. Nesse instante estavam lá mais clientes a reclamar mas não adiantou nada.

Data de ocorrência: 25 de outubro 2018
Intermarché
21 de novembro 2018
Exmo(a) Sr(a)
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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25 de outubro 2018

Já cá faltava os gulosos!