Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Iuri Figueiredo
Iuri Figueiredo
12 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
InterMundial - Recusa de reembolso

No seguimento da recuperação de uma bagagem perdida, solicitei a ativação do seguro de viagem contratado, nomeadamente, o reembolso dos produtos de primeira necessidade…

Sem resolução
1/10
Antonio alexandre
Antonio alexandre
21 de junho 2023
Resolvida
5/10
InterMundial - Reembolso

Boa tarde fiz uma viagem para bayaibe através da agência bestravel na qual tinha um seguro associado da intermundial. No dia 13 de maio de 2023 precisei de assistência…

Resolvida
5/10
Sofia
Sofia
17 de abril 2023
Resolvida
1/10
InterMundial - Reembolso por gravidez de risco clinico

Boa tarde, eu e o meu marido tínhamos um viagem marcada para o Brasil a 19 abril, feita através de uma agência de viagem, onde foi contratado o seguro da Intermundial.…

Resolvida
1/10
Otília Prates
Otília Prates
20 de fevereiro 2023
Resolvida
4/10
InterMundial - Viagem ao Açores

Em final de setembro ,do ano de 2022, fiz uma viagem para os Açores que incluia visitar FAIAL, Pico e Terceira. No dia 23/9/2022, quando fomos apanhar o avião para…

Resolvida
4/10
Átila Rocha Prata
Átila Prata
13 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
InterMundial - Ausência de resposta e não reembolso de despesas

Não recomendo. Fiz uma viagem para Turquia em que precisei ir ao hospital em 6 de dezembro. Acionei a seguradora, e segundo as orientações recebidas por telefone,…

Resolvida
1/10
Vasco Pinto
Vasco Pinto
27 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
InterMundial - Elevada demora para resolução de participação e falta de soluções

Fiz uma viagem para as Maurícias no final de Agosto. Antes de embarcar, contratei 2 seguros, os quais são geridos pela Intermundial. Trata-se de uma apólice com…

Sem resolução
1/10
Luis Filipe Silva
Luis Silva
15 de novembro 2022
Resolvida
1/10
InterMundial - Não resposta para evitar devolver valor segurado por cancelamento de viagem

Eu e a minha esposa planeámos uma viagem às Maldivas, que decorreria no mês de Agosto de 2022. Viemos a saber, já depois da viagem marcada, que a minha esposa tinha…

Resolvida
1/10
JOANA RAQUEL DE OLIVEIRA PINTO CARVALHEIRA
JOANA CARVALHEIRA
12 de outubro 2022
Resolvida
1/10
InterMundial - Reembolso de viagem não efetuada

Comprei uma viagem de ferias para Cabo Verde e fiz seguro de viagem. Dias antes de embarcar testei positivo a covid 19. Para alem de ter de ficar em isolamento…

Resolvida
1/10
José Ribeiro
José Ribeiro
9 de setembro 2022
Resolvida
1/10
InterMundial - Falta de resposta da seguradora

No passado dia 10 de Agosto de 2020 efetuei a participação de um sinistro, que se trata de um cancelamento de uma viagem por motivos de saúde, tendo sido enviada…

Resolvida
1/10
Sandra Nunes
Sandra Nunes
19 de julho 2022
Resolvida
1/10
InterMundial - Reembolso de viagem não efetuada

Comprei uma viagem de cruzeiro na agência de viagens Logitravel eles efetuaram o seguro na inter mundial. A viagem iniciava a 2 de julho mas o meu marido testou…

Resolvida
1/10